Recebi esta lista de princípios de um amigo (Richard) e resolvi divulgá-la, pois entendo que ela poder ser útil a muitas pessoas.
Creio que se cada um de nós conseguirmos seguir ao menos um quarto dos princípios desta lista, seremos muito mais agradáveis e felizes em nossas vidas.
1. Valorize o nome da pessoa
2. Pare de ser ranzinza
3. Pare de tentar modelar os outros
4. Controle a crítica
5. Tenha um sorriso no rosto
6. Seja cordial com as pessoas
7. Preste atenção aos detalhes
8. Fale do que interessa a outra pessoa e ouça atentamente
9. Faça algo diferente que agregue valor
10. Dê valor à outra pessoa e faça isso com sinceridade
11. Seja diplomático
12. Comece de uma maneira amigável
13. Saiba fazer perguntas
14. Seja simpático às idéias da outra pessoa
15. Entenda e respeite a opinião dos outros
16. Tenha comando com habilidade
17. Surpreenda a outra pessoa, elogiando-a
18. Tenha instinto de valorização
19. Venda de forma dramatizada suas ideias
20. Saiba lançar desafios
21. Se for preciso, recue
22. Seja tolerante
23. Lembre-se: bronca é ferramenta de despreparado
24. Foque primeiro algo de bom na pessoa
25. Evite discussões e problemas desnecessários
26. Faça perguntas que conduzam à solução
27. Evite apontar erros de forma ríspida; jamais envergonhe a outra pessoa
28. Permita que a outra pessoa tente novamente.
29. Estimule quando houver progresso, elogie o desempenho
30. Admita que você também tem erros
31. Lembre-se dos 3 “R”s: Respeito pelo próximo, Respeito por si mesmo e Responsabilidade pelas suas ações
32. Dê uma boa reputação para a pessoa zelar33. Seja educado e firme ao comandar esse processo
sexta-feira, 14 de maio de 2010
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